Como entrar em contato com o suporte pelo chat

Neste artigo, você aprenderá como entrar em contato com nossa equipe de suporte através do chat, disponível diretamente em nossa plataforma.

O chat é a forma mais rápida de falar conosco e pode ser acessado de duas maneiras diferentes:

• Pelo botão de chat no canto inferior direito da tela
• Pelo menu lateral esquerdo, na opção Suporte → Abrir chat de suporte

Acessando pelo botão de chat

Ao acessar nossa página, você verá um botão de chat localizado no canto inferior direito da tela.

1. Clique no ícone de chat.
2. Uma janela de conversa será aberta.
3. Envie sua mensagem descrevendo sua dúvida ou solicitação.
4. Nossa equipe de suporte responderá o mais breve possível.

Acessando pelo menu lateral

Você também pode iniciar uma conversa com o suporte diretamente pelo menu da plataforma.

1. No menu lateral esquerdo, localize a opção Suporte.
2. Clique em Abrir chat de suporte.
3. A janela de chat será aberta automaticamente.
4. Digite sua mensagem e envie para nossa equipe.

Pronto! 🚀

Após enviar sua mensagem, nossa equipe retornará pelo próprio chat.

Actualizado em: 11/03/2026